Returpolicy

Avbokningstid

Produkter som beställts från webbutiken har 14 dagars ångerrätt från beställningsdatumet, i enlighet med konsumentskyddslagen. Gäller inte för personligt anpassade produkter. Ett byte mot en annan produkt är möjligt, men vi byter inte produkten mot en billigare produkt. För oupphämtade paket debiterar vi kostnaderna för emballage av produkten och porto. Lämna aldrig ett paket oavhämtat.

Underrättelse

Innan kunden avbryter en beställning måste hen kontakta vår kundtjänst och informera dem om avbokningen och den kommande returen av produkterna.

Produktion

Det är möjligt att returnera alla produkter i en beställning eller bara vissa av produkterna. Returnerade produkter måste vara oanvända och felfria. Säljaren har rätt att helt eller delvis minska varans värde om produkterna har använts, har defekter eller på annat sätt inte är i det skick de såldes i till kunden.

Återbetalning

Betalningen återbetalas på samma sätt som beställningen betalades. Till exempel, när du betalar med kort, krediteras återbetalningsbeloppet kortet. Om detta inte är möjligt kommer annan återbetalningsmetod att överenskommas.

Fraktkostnaderna återbetalas enligt priset för den mest prisvärda fraktmetoden.